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青空文化是以代理日本作品的出版社，因此不接受讀者投稿，請多包涵。

網路書店

在網路書店購買青空作品的讀者，請參照各電商通路的退換貨流程。

• 博客來：https://www.books.com.tw/web/sys_qalist/qa_36_87/0?loc=000_087
• 金石堂：https://www.kingstone.com.tw/qa/index?qid=g
• 誠品：https://www.eslite.com/member/customer
• 讀冊：https://www.taaze.tw/qa/view/g.html

實體店面

在實體店面購買青空作品的讀者，請攜帶「發票」與原店面退換貨，建議先與店面洽詢購書後可退換天數。

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如需要與青空文化退換貨，建議先與出版社聯繫書籍瑕疵一事（拍下瑕疵位置的照片），再將書籍寄回出版社。

寄回時請在書籍瑕疵頁面上夾紙標記，並附上紙條寫上您的聯絡資料（姓名、地址、電話、EMAIL）即可。
退換貨需要三至五個工作天，如辦公室無庫存書會加長從倉庫叫書的作業時間，請多包涵。

如絕版書將無法進行退換貨事宜。

書籍書衣封面

脫落、印刷錯誤、破損。

書籍內頁

跳頁、缺頁、脫落、印刷錯誤、破損。

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書籍的書衣、封面、內頁、隨書贈品等，在印刷過程中所造成的輕微刮傷、壓折、少數細微痕跡；包裝封膜、運送、庫存時造成的輕微磨損、凹折壓痕，以及印製時間距今較久而紙張自然氧化等現象，並不屬於瑕疵狀況。

對於書籍外觀品質有特別要求的讀者請至實體店面選購，如有任何問題請與店面工作人員進行確認。

若因瑕疵需要退換貨讀者，建議先將瑕疵部位拍照與出版社聯繫確認。